李亿中总经理为返乡旅客送上免费午餐
《绵阳日报》讯 昨（28）日，城区各大车站发送旅客首超20万人次。各大客运站以“旅客满意就是最高标准”作为行动指南，从情感上贴近旅客，他们的真心付出受到了广大旅客的一致好评。
“来，吃饺子哦！”昨日上午，南湖车站为了让游子们提前感受到“年味”，他们开展了一系列特色便民服务活动。其中，请旅客免费品尝水饺和汤圆便是当天的最大亮点。该店职工将一碗碗热气腾腾的水饺和香甜可口的汤圆，送到候车室的每位旅客手中，这不仅令踏上春运旅途的旅客们倍添温暖，也感受到了车站浓郁的人情味儿。据先容，活动当天共送出水饺和汤圆近千碗，加上所送礼品，活动花费5000元左右。“您到哪里去？买的是那一趟车的票？”在平政车站、汽车客运总站和富乐车站，随处可见身披红绶带、头戴小黄帽的志愿者和亲情服务队员热情为旅客当引导员、照顾困难旅客、帮助拎物品、耐心疏导旅客、热情地回答问询、细心搀扶老人走进车站和车厢，全方位做好春运服务工作。
绵阳火车站采取多项服务措施，确保旅客顺畅出行。针对特殊困难群体，该站制作了“和谐旅途爱心服务卡”，在各个岗位交接传递，凡特殊重点旅客，凭“爱心服务卡”享受从进站到登车的“一条龙”服务帮助。还专门为残疾旅客开设了无障碍售票窗口、无障碍进出站通道、无障碍卫生间等一系列设施和“绿色通道”，让重点旅客亲身感受到“人文关怀”。（《绵阳日报》记者 李方贵 实习生 田易娟 文/图）
《绵阳日报》原文链接：http://e.myrb.net/shtml/myrb/20140129/161936.shtml
�