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聘:客服主管 2名
点击次数:153   发布时间:2020-12-25
招聘部门:四川富临物业服务有限企业
工作地点:四川绵阳
待  遇:面议
截止日期:2021-3-31
要  求:
任职要求:
1、年龄40岁以下,大专及以上学历;
2、两年以上物业管理客户服务岗位工作经验;
3、好的沟通能力和团队管理能力,有一定的亲和力。
岗位职责:
1、开展服务中心内部事务管理及住户沟通、来访接待等工作,根据业主的需要,不断完善小区便民服务项目,满足业主需求;
2、对小区现场各项服务品质进行监督巡查,并协调资源进行改进和提升;
3、对客户满意度负责,全面梳理对客服务中的重点、难点,及时了解信息、工作难点及工作中存在的问题,积极采取各种措施予以改进;
4、具体负责对客户服务、服务品质、文件资料、社区学问及信息等工作的协调、组织和监督,定期组织召开工作例会;
5、对客服服务中心的日常工作进行管理和引导;负责客服人员的培训工作的开展。
备  注:
为高效投递简历,请符合条件人选直接将简历投递至邮箱:fulin_hr@163.com。

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