本网讯 9月30日至10月7日，为期8天的2012年“中秋、国庆”黄金周客运工作圆满落幕。运业集团及所属各企业安全运送旅客70.21万人次，累计发班4.4万班次，实现安全“零”事故，服务质量“零”投诉，为旅客提供了安全、优质的服务，圆满完成黄金周客运任务。
为确保黄金周客运工作有序推进，运业集团及所属企业从自身实际情况出发，结合“安全生产年”、“打非治违”等活动要求，提前计划，精心组织，层层落实，在全体员工不懈努力下，用汗水换来了黄金周客运工作的胜利。
提早准备，精心组织。“中秋、国庆”黄金周既是运输企业生产经营的旺季，又是事故多发期，特别是今年两节合一，放假时间长，全国各条高速公路免费通行，车流、人流俱增，给安全运输带来了前所未有的压力。为了确保两节日期间的安全运输，运业集团提早准备，9月上旬成立了以总经理为组长的“黄金周”安全运输工作领导小组，召开了运业集团安委会扩大会议，对“黄金周”运力组织、安全管理等进行了详细布署，确保各项客运工作有序开展。
广泛宣传，落实责任。运业集团所属各企业及时召开动员大会，落实黄金周客运工作的各项布署，积极营造良好的安全氛围。同时，组织有关人员开展安全学习，提高驾驶员应对各种危险路段、复杂气候条件的能力，分别与所属部门、参营单位、驾驶员签订了安全责任书，把安全责任落实到部门、岗位、车台、人头。
狠抓重点，强化安全。两节前，所有营运车辆进行了全面检查及强制保养，确保车辆技术状况良好；全面发挥GPRS监控平台作用，加强“三包”管理，加大对违章车辆的处罚力度；严格实行“三不进站，五不出站”管理规定，加强车辆例检，严查“三品”，确保车辆和站内安全。
开展节前大检查，消除隐患。两节前，运业集团有关领导按照分片安全管理规定，采用专项检查相结合的办法，深入成都、遂宁、绵阳、眉山等地，抽查车辆、察看现场、查阅资料、现场测试、询问驾驶员，进行全面检查。对发现的问题落实人员、严格时限进行了全面整改，并跟踪整改结果，确保万无一失。
制定应急预案，做好运输保障。运业集团及所属各企业还有针对性的制定了“黄金周”应急预案，做到应急援救人员、车辆、物质齐备。
多措并举，为旅客提供优质服务。一直来，运业集团及所属各企业全面加强优质文明服务，积极塑造富临运业品牌形象。各车站针对客流高峰增设了售票窗口，延长了售票时间；站内人员积极做好导乘服务，为旅客免费提供热水、纸杯、针线包、晕车药等必需品，热心为旅客排忧解难。两节期间，运业集团及所属各企业还坚持领导带头值班，坚守第一线，对重点部位进行重点监控，确保旅客安全出行。
2012年“中秋、国庆”黄金周客运工作已圆满结束，运业集团及所属各企业将不断总结经验，查缺补漏，不断提升服务质量，继续坚持细化管理、量化考核，开拓进取，力求为旅客提供更加优质的服务。(魏平 吴智超 卿文彬)
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